amadeus error messages – part 2

amadeus warning Message -amadeus course

amadeus error messages

amadeus Error / Warning messages

 

نستكمل باقى الرسائل الاخطاء التى قد تواجه اغلب موظفى حجز تذاكر الطيران وخاصة المبتدئين . والتى تناولنها فى الموضوع السابق الخاص  amadeus error messages – part 1

ومعرفة كيفية علاجها والتعامل معها :

 

SIMULTANEOUS CHANGE TO PNR – USE WRA/RT TO PRINT OR IGNORE

وهذه الرسالة تعنى انك قمت باجراء مدخل على البرنامج ولا يتم تخزينة او حفظه  وستظهر لك هذه الرسالة بشكل متكرر فى بعض الاحيان .

وعند ظهور هذه الرسالة عليك ان تقوم ياجراء مدخل

>IR

ويعنى Ignore and retrieve

الغاء ما لم يقم البرنامج بتخزينة ويجب عليك اعادة تكرار المدخل الذى كنت تقوم بعمله .

 

2 ) قد تظهر لك رسالة ايضا اثناء عمل ملف الحجز للعميل PNR

 

NEED TICKET 

ARRANGEMENT

وهذه الرسالة تعنى انك لم تقم بادخال مدخل ال TK

كيفية التعامل مع هذه الرسالة تقوم باجراء المدخل

>TKOK

اذا كان العميل سوف يقوم باتمام عملية الحجز واصدار التذكرة اليوم .

 

اما اذا كان العميل سيصدر التذكرة فى وقت لاحق سوف تقوم بادخال . وسوف تضع مكان تلك الفراغات التاريخ المحدد لدفع لاصدار التذكرة للعميل وليكن مثلا 17 يونيو .

 

>TKTL 17JUN

3) وقد تظهر لك رسالة اخرى خاصة بملف مخزن السعر لملف الحجز

>NEED TST

 

وهذه الرسالة تعنى انك لم تقم بجراء عملية التسعير لملف الحجز . او لم تقم بتخزينة

 

علاح هذه الرسالة تقوم ياجراء مدخل التسعير وليكن مثلا

>FXB

>RF PAX

>ER

أو

>FXP

>RF PAX

>ER

 

3) اثناؤء عمل ملف الحجز PNR

 

NEED PHONE FOR PASSENGER 2

وتعنى انه يجب عليك وضع رقم تليفون للراكب الثانى مثلا . وهذا يعنى انك قمت بوضع هاتف وقمت بتخصيصه للراكب الاول فقط .

علاج هذه الرسالة يجب عليك وضع رقم تليفون للراكب التانى .

 

>AP LON 2222222222-H/P2

 

4) الرسالة الرابعة خاصة بنسبة العمولة التى تحصل عليها من خطوط الطيران وتظهر لك الرسالة فى هذا الشكل

NEED COMMISSION

وتكون علاج هذه الراسالة انه يجب عليك وضع نسبة العمولة الخاصة بخطوط الطيران حتى واذا كانت 0  ْzero لابد من وضعها  وتوضع فى شكل المدخل

>FM0

5) الرسالة الخامسة وهى خاصة بشكل الدفع الذى سيقوم به العميل لاصدار تذكرته

NEED FORM OF PAYMENT

والعلاج لهذه الرسالة وضع شكل وسيلة الدفع التى سيقوم بها العميل ولتكن على سبيل المثال وسيلة الدفع نقدا

 

>FP CASH


أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *