كيفية قراءة ومراجعة الهستورى على برنامج أماديوس – amadeus pnr history

amadeus pnr history

    كيفية قراءة ومراجعة الهستورى- تاريخ الحجز الخاص بالعميل – برنامج أماديوس يمكنك قراءة الهستوى على ملف الحجز من معرفة كافة الاجراءات والادخالات التى تمت على الحجز ومن الذى قام باجرائها وفى اى توقيت . لمعرفة جميع المداخل الخاصة بالهستورى الخاص بملف الحجز على برنامج أماديوس يتم ذلك من خلال اجراء هذا الادخال >HE RH ولمعرفة الهستوى الخاص بملف حجز معين . بعد القيام بفتح ملف الحجز من خلال >RT/LAST NAME او >RT/PNR نقوم باجراء هذا الادخال على الحجز >RH لاستعراض تاريخ الحجز والعمليات التى تمت عليه وسوف تظهر لنا مجموعة من السطور توضح العمليات التى تمت على ملف الحجز الخاص بالعميل […]

» Read more

حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز وكيفية التعامل معها – برنامج أماديوس

amadeus segments stautes

   حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز  وكيفية التعامل معها على برنامج أماديوس segment status & special service request Flight Status Codes معرفة حلات السيجمنت وكذلك الخدمات التى يقوم الموظف بطليها للعميل وماهى الحالات التى يجب ان يتم تغيرها اليها وكيفية تغيرها والتعامل معها هى احد المهارات والاعمال اليومية التى قد يواجها موظف حجز تذاكر الطيران حتى لا يتم توقيع اى غرامات على الشركة التى يعمل بها . اولا : فقد تكون حالة السيجمنت HK وتعنى Hold Confirme  ان حالة الحجز مؤكدة او انه قم تم تاكيد الخدمة التى قمت بطلبها ولايتم اجراء اى تعديل عليها . اذا كانت حالة […]

» Read more

برنامج اماديوس لحجز تذاكر الطيران amadeus airline system

ما هو برنامج اماديوس ؟ برنامج اماديوس : هو احد نظم الحجز والتوزيع الالكترونى المستخدم لحجز واصدار تذاكر الطيران . من قبل شركات الطيران ووكالات السياحة والسفر. والكود الخاص بنظام امادبوس هو 1A . وتمتلكه شركة اماديوس اى تى جروب العالمية Amadeus it Group . التى بقع مقرها الرئيسى الان بمدريد باسبانبا . وتوجد قاعد البيانات الخاصة بسيستم امادبوس فى المانبا . ويتواجد قسم الدعم الفنى والتطوير بفرنسا . تقنيات استخدام اماديوس : بستخدم البرنامج مجموعة من الاكواد التى تصنيفها واعتمادها من قبل الاتحاد الدولى للنقل الجوى . وهيئة الطيران المدنى ICAO لتوحيد الرموز والاكواد المستخدمة فى عمليات حجز التذاكر . […]

» Read more