كيفية قراءة ومراجعة الهستورى على برنامج أماديوس – amadeus pnr history

amadeus pnr history

    كيفية قراءة ومراجعة الهستورى- تاريخ الحجز الخاص بالعميل – برنامج أماديوس يمكنك قراءة الهستوى على ملف الحجز من معرفة كافة الاجراءات والادخالات التى تمت على الحجز ومن الذى قام باجرائها وفى اى توقيت . لمعرفة جميع المداخل الخاصة بالهستورى الخاص بملف الحجز على برنامج أماديوس يتم ذلك من خلال اجراء هذا الادخال >HE RH ولمعرفة الهستوى الخاص بملف حجز معين . بعد القيام بفتح ملف الحجز من خلال >RT/LAST NAME او >RT/PNR نقوم باجراء هذا الادخال على الحجز >RH لاستعراض تاريخ الحجز والعمليات التى تمت عليه وسوف تظهر لنا مجموعة من السطور توضح العمليات التى تمت على ملف الحجز الخاص بالعميل […]

» Read more

حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز وكيفية التعامل معها – برنامج أماديوس

amadeus segments stautes

   حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز  وكيفية التعامل معها على برنامج أماديوس segment status & special service request Flight Status Codes معرفة حلات السيجمنت وكذلك الخدمات التى يقوم الموظف بطليها للعميل وماهى الحالات التى يجب ان يتم تغيرها اليها وكيفية تغيرها والتعامل معها هى احد المهارات والاعمال اليومية التى قد يواجها موظف حجز تذاكر الطيران حتى لا يتم توقيع اى غرامات على الشركة التى يعمل بها . اولا : فقد تكون حالة السيجمنت HK وتعنى Hold Confirme  ان حالة الحجز مؤكدة او انه قم تم تاكيد الخدمة التى قمت بطلبها ولايتم اجراء اى تعديل عليها . اذا كانت حالة […]

» Read more

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار – برنامج أماديوس

amadeus master pricer expert

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار على برنامج اماديوس مدخل FXD برنامج أماديوس amadeus master pricer expert هو احد المداخل المدفوعة لابد من الاتصال بمزودى الخدمة لبرنامج اماديوس لاتاحة استخدامه  على برنامج أماديوس للحصول على افضل سعر متاح لرحلة لخط سير محدد . استخدامه : للحصول على افضل سعر متاح للرحلة المطلوبة معرفة اى خط طيران ارخص فى السعر فى وقت الاستعلام .   استخدامه لرحلة one way : ولتكن خط السير الخاص بها من القاهرة الى لندن CAI LHR FXDCAI/D10JULRUH<   وعند استخدام هذا المدخل يستعرض جميع الرحلات من الارخص الى الاغلى سواء رحلات مباشرة او ترانزيت – بها توقف […]

» Read more

كيفية انشاء وطباعة مستند الدفع الالكترونى – EMD S

AMADEUS EMD

كيفية انشاء وطباعة مستند الدفع الالكترونى – EMD S استكمالا للدرس السابق مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران – EMD وكما اوضحنا انه يوجد نوعان من مستندات الدفع الالكترونى EMD وهما : EMD stand alone     EMD for associated وسوف نتناول بالشرح والتطبيق بمثال للتوضيح كلا النوعين . النوع الاول : EMD-S فى البداية لابد من معرفة بعض المدخل التى تمكنك من معرفة اى خطوط الطيران التى تقبل مستند الدفع الالكترونى وما هى الخدمات التى تقدمها هذه الشركات التى يمكنك اصدر مستند EMD لها .   لاستعراض شركات الطيران التى تقبل مستند الدفع الالكترونى فى الماركت المتواجد به يتم اجراء […]

» Read more

مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران – EMD

Electronic Miscellaneous Document - EMD

Electronic Miscellaneous Document مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران  – EMD   هنشرحه كدة خطوة خطوة باسلوب سهل ومبسط على الجميع ان شاء الله . نبدا من اولها خالص يعنى ايه ال EMD ؟ E: Electronic   الكترونى – (عدم استخدام اى اوراق ) M: Miscellaneous يعنى التنوع  اى انه مستند متعدد الاستخدمات D : Document وثيقة اذا فمصطلح ال EMD تعنى  انها وثيقة دفع الكترونية متعددة الاستخدمات تتعلق بالخدمات التى تقدمها خطوط الطيران . او يمعنى اخر انها: هى وثيقة الكترونية يتم من خلالها دفع الخدمات التى تقدمها خطوط الطيران من خلال برنامج حجز الطيران  .( اماديوس – جاليليو – سيبر […]

» Read more

amadeus error messages – part 2

amadeus warning Message -amadeus course

amadeus Error / Warning messages   نستكمل باقى الرسائل الاخطاء التى قد تواجه اغلب موظفى حجز تذاكر الطيران وخاصة المبتدئين . والتى تناولنها فى الموضوع السابق الخاص  amadeus error messages – part 1 ومعرفة كيفية علاجها والتعامل معها :   SIMULTANEOUS CHANGE TO PNR – USE WRA/RT TO PRINT OR IGNORE وهذه الرسالة تعنى انك قمت باجراء مدخل على البرنامج ولا يتم تخزينة او حفظه  وستظهر لك هذه الرسالة بشكل متكرر فى بعض الاحيان . وعند ظهور هذه الرسالة عليك ان تقوم ياجراء مدخل >IR ويعنى Ignore and retrieve الغاء ما لم يقم البرنامج بتخزينة ويجب عليك اعادة تكرار المدخل […]

» Read more

amadeus error messages – part 1

amadeus error messages

Amadeus Error Messages  كيفية التعامل مع رسائل الاخطاء والرسائل التحذرية الخاصة ببرنامج اماديوس لحجز تذاكر الطيران . فى بداية الامر لابد من الايضاح انك تتعامل فى برنامج  قام بتصميه مجموعة من الاشخاص او الشركات .. لذلك فهو قابل ان بحدث اى خطأ ما اثناء عملك حتى اذا كنت قمت بادخال المدخل الصحيح . كما يقال ( السيستم هنج )  او حدث به عطل ما اثناء اجراء عمليات الحجز .. هذا الامر وارد ويحدث معنا دائما كموظفين للحجز .   وفيما يلى ستم عرض اهم الرسائل الشائعة للاخطاء التى تظهر لنا من السيستم وكيفية التعامل معها فى شكل سهل ومبسط يمكن […]

» Read more

بعض أكواد شركات الطيران والدولة التابعة لها – Airline codes

 Airline codes بعض أكواد شركات الطيران والدولة التابعة لها  سوف نقوم باستعراض لبعض اكواد شركات وخطوط الطيران لتساعدك كموظف حجز تذاكر طيران على العمل على برامج الحجز المختلف كأماديوس , او جاليليو او سيبر او غيرها من نظم الحجز والتوزيع الالكترونى . فاكواد خطوط الطيران ثابتة لا يتم تغيرها من برنامج حجز لاخر . وتتكون اكواد خطوط الطيران من مقطعين اما ان يكون حرفين او حرف ورقم  حيث يعطى الاتحاد الدولى للنقل الجوى IATA رمز لخطوط وشركات الطيران مكون من حرفين للتعبير عنها .. بينما تعطى منظمة الايكاو ICAO -هيئة الطيران المدنى كود مكون من 3 احرف ولكن ما سنقوم […]

» Read more

كورس أماديوس بالاسكندرية – لحجز تذاكر الطيران الدخول والخروج

كورس اماديوس بالاسكندرية | سلسلة تعليم الاماديوس كيفة الدخول والخروج من برنامج اماديوس باستخدام الاكواد  amadeus sign in  الدرس الثانى الجزء الثانى : الدخول والخروج لبرنامج اماديوس باستخدام الكود  فمنا فى الدرس السابق بشرح كيفية الدخول لبرنامج أماديوس لحجز تذاكر الطيران من خلال ال mask . وفى هذا الدرس سنقوم بشرح الطريقة الاخرى للدخول على برنامج أماديوس من خلال استخدام الكود  وهى الطريقة التى يفضلها البعض ممكن يجيد التعامل على برنامج حجز تذاكر الطيران اماديوس amadues ولا يوجد اى فروق او اختلاف بين الطريقتين فكلاهما يؤدى نفس الغرض و لتقم انت باختيار الاسهل بالنسبة اليك    الدخول الى برنامج اماديوس باستخدام […]

» Read more

كورس اماديوس – الدخول والخروج من البرنامج باستخدام الماسك

amadeus sign in الدرس الثانى كيفية الدخول والخروج | كورس اماديوس . بعد شرح لغة الطيران بالدرس السابق سيتم شرح كيفية الدخول والخروج على برنامج اماديوس لحجز تذاكر الطيران . فى هذا الدرس .   حيث يقوم برنامج اماديوس بعمل Sign او توقيع لكل موظف حجز من اجل الدخول على البرنامج .   طيب ايه ال sign دا ؟!   يتكون ال Sign او التوقيع الخاص بموظف الحجز فى برنامج اماديوس Amadeus . من  4 ارقام وحرفين  فمثلا يكون  1234AA ويمثل هذان الحرفان هوية موظف الحجز فيكون هذان الحرفان اول حرف من الاسم الاول للموظف والحرف الاول من الاسم الاخير له . توضيح يكوم […]

» Read more
1 2