استعراض حجوزات الطيران التى لم يتم اصدارها – برنامج اماديوس

استعراض حجوزات الطيران التى لم يتم اصدارها - برنامج اماديوس

استعراض حجوزات الطيران التى لم يتم اصدارها – برنامج أماديوس

يعتبر بعض موظفى حجز تذاكر الطيران الجدد ان استعراض الحجوزات التى لم يتم اصدارها مشكلة لهم وذلك لانه بعد اتمام عملية الحجز وظهور ملف ال PNR يشرع موظف الحجز فى عمل حجوزات اخرى اذا قام العميل مثلا بتاجيل عملية دفع مبلغ التذكرة وتاجيل لاصدارها وسوف نقوم اليوم بموقع طيبة للاستشارات والتدريب السياحى بشرح كيفية القيام باستعراض هذه الحجوزات التى لم يتم اصدارها .

كيفية فتح ملف حجز العميل على  برنامج أماديوس

اولا يمكنك القيام باستعراض ملف الحجز الخاص بالعميل من خلال اسم العائلة الذى قمت بادخاله على ملف الحجز

RT/FAMILY NAME<

او من خلال كود ملف الحجز الخاص به على البرنامج

RT XXXXXX<

تاجيل اصدار تذكرة الطيران

وكما ذكرنا ان بعض من العملاء يقوموا بطلب عمل حجز للمقاعد على الطائرة ولكن لا يقوموا باصدار تلك التذاكر فى ذلك الوقت وهنا تقوم اغلب خطوط الطيران بارسال رسالة على البرنامج لابلاغ مسؤول الحجز باخر موعد لاصدار تلك التذكرة والا ستقوم خطوط الطيران بالغائها ومن ثم يقوم موظف الحجز بابلاغ العميل باخر موعد يمكنه فيه اصدار تلك التذاكر والا سيقوم الموظف بعملية الالغاء لهذه الحجوزات .

والمشكلة هنا لست فى العميل الذى يعود مرة اخرى الى مكتبك لاصدار تذكرته فى الموعد الذى قمت بابلاغه ولكن فى العملاء الذيم لم ياتوا الى مكتب الحجز لاصدار تذكرة الطيران التى قمت بعمل حجز لها

فالنوع الاول : الذى ياتى الى المكتب فى الموعد المحدد تقوم بفتح ملف الحجز الخاص به كما ذكرنا اما من خلال كود ملف الحجز او اسم العائلة الموجود فى الباسبور الخاص به والذى قمت بادخال انت على ملف الحجز

والنوع الثانى : فيمكنك استعراض كافة الحجوزات التى لم يتم اصدارها والتي تمت بواسطه agent sign معين نقوم بعمل هذا الادخال

>LPO/S(YOUR AGENT SIGN)

وسوف يقوم البرنامج باستعراض كافة الحجوزات  التى تمت من خلال هذا الساين التى لم يتم اصدارها بعد

ستظهر لك تلك الرسالة 

ACCEPTED – CHECK REQUEST STATUS WITH LPS/PS

ثم  تقوم بعمل ادخال 

LPS/PS

ثم
LPS/D1

 D1 رقم السطر المراد فتح ملفات الحجز الموجودة عليه

 

يمكنك استعراض المزيد من شروحات عن كورس أماديوس من خلال قسم الدروس والشروحات الموجود بالاعلى .

شاهد ايضا  موضوعات ذات صلة :

تفاصيل دورة أماديوس لحجز تذاكر الطيران

ما هو برنامج اماديوس ؟

كيفية حجز تذاكر الطيران بسعر رخيص