أدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران

أدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران

بعض النصائح وأدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران حيث تساعد موظف حجز الطيران المبتدىء فى انجاز عمله وتقديم نصائح وارشادات للعميل وبالاضافة الى ذلك لابد ان تتوفر بعض  محموعة من السمات والصفات بموظف حجز تذاكر الطيران والتى من اهمها :   ان يتحلى بالصبر وطول البال .  اللباقة والقدرة على الاجابة على استفسارات العملاء . لابد ان يكون موظف حجز الطيران حسن المظهر لانه يعبر عن واجهة الشركة . التركيز الشديد وعدم التشتت خاصة عند كتابة اكواد المدن المتجه اليها العميل وكذلك اسماء العملاء ويفضل ان يقوم بكتابتها كما هى موجودة بالباسبور .   – معرفة اهم الاسئلة […]

» Read more

كيفية الدخول الى برنامج اماديوس خلال منصة سيلينج كونكت

كورس اماديوس بالاسكندرية

كيفية الدخول الى برنامج اماديوس خلال منصة سيلينج كونكت سلسلة تعليم الاماديوس برنامج أماديوس احد اهم برامج حجز تذاكر الطيران التى تسخدمها شركات السياحة وخطوط الطيران لاتمام عمليات الحجز الالكترونى لتذاكر الطيران . ويقوم المسئولين بموقع ايجى طيبة للاستشارات والتدريب السياحى بوضع بعض من ارشادات ودورس خاصة للتعليم على منظومة الاماديوس . تحديث كيفية الدخول على برنامج اماديوس باستخدام منصة اماديوس كونكت الجديدة : يمكنك التعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالمنصة الجديدة التى اطلها اماديوس للعمل من خلال من خلال موصوع اماديوس كونكت كل ما عليك بعد الدخول الى موقع الخاص باماديوس سيلنج كونكت فقط تقوم بملىء الخانات المطلوبة كما […]

» Read more

حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز وكيفية التعامل معها – برنامج أماديوس

amadeus segments stautes

   حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز  وكيفية التعامل معها على برنامج أماديوس segment status & special service request Flight Status Codes معرفة حلات السيجمنت وكذلك الخدمات التى يقوم الموظف بطليها للعميل وماهى الحالات التى يجب ان يتم تغيرها اليها وكيفية تغيرها والتعامل معها هى احد المهارات والاعمال اليومية التى قد يواجها موظف حجز تذاكر الطيران حتى لا يتم توقيع اى غرامات على الشركة التى يعمل بها .   اولا : فقد تكون حالة السيجمنت HK وتعنى Hold Confirme  ان حالة الحجز مؤكدة او انه قم تم تاكيد الخدمة التى قمت بطلبها ولايتم اجراء اى تعديل عليها . اذا كانت […]

» Read more