حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز وكيفية التعامل معها – برنامج أماديوس

   حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز  وكيفية التعامل معها على برنامج أماديوس segment status & special service request Flight Status Codes معرفة حلات السيجمنت وكذلك الخدمات التى يقوم الموظف بطليها للعميل وماهى الحالات التى يجب ان يتم تغيرها اليها وكيفية تغيرها والتعامل معها هى احد المهارات والاعمال اليومية التى قد يواجها موظف حجز تذاكر الطيران حتى لا يتم توقيع اى غرامات على الشركة التى يعمل بها .   اولا : فقد تكون حالة السيجمنت HK وتعنى Hold Confirme  ان حالة الحجز مؤكدة او انه قم تم تاكيد الخدمة التى قمت بطلبها ولايتم اجراء اى تعديل عليها . اذا كانت […]

» Read more

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار – برنامج أماديوس

amadeus master pricer expert

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار على برنامج اماديوس مدخل FXD برنامج أماديوس amadeus master pricer expert هو احد المداخل المدفوعة لابد من الاتصال بمزودى الخدمة لبرنامج اماديوس لاتاحة استخدامه  على برنامج أماديوس للحصول على افضل سعر متاح لرحلة لخط سير محدد . استخدامه : للحصول على افضل سعر متاح للرحلة المطلوبة معرفة اى خط طيران ارخص فى السعر فى وقت الاستعلام .   استخدامه لرحلة one way : ولتكن خط السير الخاص بها من القاهرة الى لندن CAI LHR FXDCAI/D10JULRUH<   وعند استخدام هذا المدخل يستعرض جميع الرحلات من الارخص الى الاغلى سواء رحلات مباشرة او ترانزيت – بها توقف […]

» Read more

كيفية انشاء وطباعة مستند الدفع الالكترونى – EMD S

AMADEUS EMD

كيفية انشاء وطباعة مستند الدفع الالكترونى – EMD S استكمالا للدرس السابق مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران – EMD وكما اوضحنا انه يوجد نوعان من مستندات الدفع الالكترونى EMD وهما : EMD stand alone     EMD for associated وسوف نتناول بالشرح والتطبيق بمثال للتوضيح كلا النوعين . النوع الاول : EMD-S فى البداية لابد من معرفة بعض المدخل التى تمكنك من معرفة اى خطوط الطيران التى تقبل مستند الدفع الالكترونى وما هى الخدمات التى تقدمها هذه الشركات التى يمكنك اصدر مستند EMD لها .   لاستعراض شركات الطيران التى تقبل مستند الدفع الالكترونى فى الماركت المتواجد به يتم اجراء […]

» Read more

مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران – EMD

Electronic Miscellaneous Document - EMD

Electronic Miscellaneous Document مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران  – EMD   هنشرحه كدة خطوة خطوة باسلوب سهل ومبسط على الجميع ان شاء الله . نبدا من اولها خالص يعنى ايه ال EMD ؟ E: Electronic   الكترونى – (عدم استخدام اى اوراق ) M: Miscellaneous يعنى التنوع  اى انه مستند متعدد الاستخدمات D : Document وثيقة اذا فمصطلح ال EMD تعنى  انها وثيقة دفع الكترونية متعددة الاستخدمات تتعلق بالخدمات التى تقدمها خطوط الطيران . او يمعنى اخر انها: هى وثيقة الكترونية يتم من خلالها دفع الخدمات التى تقدمها خطوط الطيران من خلال برنامج حجز الطيران  .( اماديوس – جاليليو – سيبر […]

» Read more

بعض أكواد شركات الطيران والدولة التابعة لها – Airline codes

اكواد شركات الطيران والدول التابعة لها  Airline codes يستعرض مسؤولى موقع ايجى طيبة للتدريب السياحى بعض أكواد شركات الطيران والدولة التابعة لها  وذبك لتساعدك كموظف حجز تذاكر طيران على العمل على برامج الحجز المختلف كبرنامج أماديوس , او برنامج جاليليو او سيبر او غيرها من نظم الحجز والتوزيع الالكترونى  . فاكواد خطوط الطيران  تعتبر من الثوابث حيث انها لا يتم تغيرها من برنامج حجز لاخر . وتتكون اكواد خطوط الطيران من مقطعين اما ان يكون حرفين او حرف ورقم  حيث يعطى الاتحاد الدولى للنقل الجوى IATA رمز لخطوط وشركات الطيران مكون من حرفين للتعبير عنها .. بينما تعطى منظمة الايكاو ICAO […]

» Read more

اصطحاب الحيوانات الاليفة اثناء السفر

  اصطحاب الحيوانات اثناء السفر .     سؤال شائع لدى الكثرين من موظفى حجز تذاكر الطيران . فعادة ما يطلب العميل من موظف الحجز اصطحاب حيوان معه كلب / قطة  اثناء سفره . وتسمح العديد من خطوط الطيران بذلك وفق اتفاقية سايتس – المعنية بالحفاظ على الحياة البرية والحيوانات المهددة بالانقراض . وتختلف شروط اصطحاب الحيوانات من خطوط طيران لاخرى . لذلك يجب عليك اولا التواصل مع خطوط الطيران التى سيقوم العميل بالسفر عليها ومعرفة تلك الاجراءات والاشترطات والاوراق والشهادات اللازمة لاصطحاب الحيوانات اثناء السفر . يجب عليك ايضا معرفة الاجراءات والاشتراطات الخاصة بدخول الحيوانات للبلد المتجه اليها العميل […]

» Read more

الدخول والخروج برنامج أماديوس باستخدام الماسك

amadeus sign in الدرس الثانى كيفية الدخول والخروج | كورس اماديوس . بعد شرح لغة الطيران بالدرس السابق سيتم شرح كيفية الدخول والخروج على برنامج اماديوس لحجز تذاكر الطيران . فى هذا الدرس .   حيث يقوم برنامج اماديوس بعمل Sign او توقيع لكل موظف حجز من اجل الدخول على البرنامج .   طيب ايه ال sign دا ؟!   يتكون ال Sign او التوقيع الخاص بموظف الحجز فى برنامج اماديوس Amadeus . من  4 ارقام وحرفين  فمثلا يكون  1234AA ويمثل هذان الحرفان هوية موظف الحجز فيكون هذان الحرفان اول حرف من الاسم الاول للموظف والحرف الاول من الاسم الاخير له . توضيح يكوم […]

» Read more

سلسلة تعليم اماديوس – لغة الطيران Airline alphabet

تعلم لغة الطيران - كورس اماديوس بالاسكندرية

لغة الطيران هى اللغة التى يستخدمها موظفى حجز تذاكر الطيران فيما بينهم لتوضيح وقراءة بعض الاكواد التى يقوموا بالتعامل بها من خلال برامج حجز تذاكر الطيران . سلسلة تعليم اماديوس الاحرف الابجدية فى عالم الطيران لكل مجال لغة يتم التعامل من خلالها بين العاملين فيه . وكذلك الامر بالنسبة لموظفى حجز تذاكر الطيران سواء الموجودين بخطوط الطيران او بشركات السياحة . لكن هذه اللغة فيما سيتم استخدامها سيتم استخدام هذه الابجدية للتواصل ما بين : موظفى حجز تذاكر الطيران مع بعضهم البعض . وكذلك بين كابتن الطائرة ومحطات المراقبة الموجودة بالمطارات . تستخدام ايضا بين موظف حجز الطيران بشركة السياحة وموظف […]

» Read more

سلسلة تعليم اماديوس – Learn amadeus airline course

ما هو برنامج الاماديوس ؟ من خلال ذلك الموضوع سوف بتعرف على ما هو برنامج الاماديوس وستجد اجابات على بعض الاسئلة والاستفسارات التى قد تدور فى ذهنك حول هذا البرنامج وكيفية عمله وفيما يتم استخدامه ؟ سلسة تعليم اماديوس لحجز واصدار تذاكر الطيران . سوف نتناول بعض الدورس والشروحات الخاصة بالبرنامج باسلوب سهل ومبسط للمتابعين . ولكن فى البداية سوف نتعرف اولا على ما هو برنامج الاماديوس  يعنى ايه الاماديوس amadeus دا يا كبير ؟!! بعبدا عن التعقيدات والتعاريف المعقدة باختصار. دا البرنامج اللى بيتم من خلاله اجراء عمليات حجز تذاكر الطيران . وبتستخدمه شركات السياحة وخطوط الطيران . العميل : صباح […]

» Read more
1 2