دورة جاليليو لحجز تذاكر الطيران بالاسكندرية – Galileo Course

كورس جاليليو بالاسكندرية



دورة جاليليو لحجز تذاكر الطيران

Galileo Ticketing Course

 

 

كورس جاليليو المؤهل للعمل كموظف حجز طيران :

يقدم مركز طيبة للاستشارات والتدريب على اعمال السياحة وحجز تذاكر الطيران دورة جاليليو المؤهلة للعمل بشركات السياحة سواء داخل مصر او خارجها مع امكانية الحصول على الشهادة الدولية الخاصة بالبرنامج .

الدورة مقدمة الى :

  • المبدئين او الراغبين فى العمل بمجال حجز التذاكر بشركات السياحة .
  • موظفى حجز التذاكر المبدئين بالشركات لتقل مهاراتهم .
  • خريجى كلية السياحة والفنادق او اى من الجامعات المصرية المختلفة .

عن برنامج جاليليو :

برنامج جاليليو هو احد برامج حجز تذاكر المستخدمة بشكل كبير بشركات السياحة مثل برنامج أماديوس او سيبر وغيرهم ووظيفة هذا البرنامج هو اتمام عمليات حجز تذاكر الطيران للعملاء من خلال المكاتب السياحية ووكالات السياحة والسفر .

برنامج جاليليو بالاصل هو برنامج امريكى والشركة التى تمتلكه حاليا هى شركة ترافل بورت العالمية وهى شركة انجليزية قامت بشراء حقوق البرنامج لتسويق بدول اوربا والشرق الاوسط .



محتوى دورة جاليليو التدريبية :

  • التعرف على طبيعة العمل السياحى وبيئة العمل الخاصة به .
  • التعرف على اهم المهارات والسمات التى يجب ان تتوافر بموظف حجز تذاكر الطيران .
  • التعرف على اجراءات الدخول والخروج من البرنامج والتنقل بين مناطق العمل بعضها البعض .
  • كيفية قراءة ردود الشاشة التى تظهر امامك .
  • كيفية عمل ملف حجز للعميل PNR
  • تسعير ملف الحجز ومداخل حفظ التسعير ومداخل استعراضات الاسعار فقط
  • كيفية قراءة شروط السعر الخاصة بكل تذكرة .
  • اتمام اجراءات اصدار التذكرة للعميل .
  • المعلومات الاساسية التى يجب توضيحها للعميل فى التذكرة الخاصة به
  • العناصر الاضافية والخدمية التى يمكن اضافتها على ملف الحجز .
  • مستند الدفع الالكترونى المسبق EMD واستخدامته .
  • المهام التى يمكن اجرائها بعد عملية اصدار التذكرة (الغاء التذكرة – تغير موعدها – تجديد صلاحيتها ) .
  • التعرف على اهم الاسئلة والاستفسارت العملاء والتدريب على كيفية الاجابة عليها .

 

يتم اجراء التدريب على البرنامج الفعلى المستخدم بشركات السياحة مدة الدورة 7 ايام شاملة المستوى الاساسى والمتقدم

مكان التدريب :

10 شارع المشير احمد اسماعيل – برج وايت بلازا الدور الثانى المدخل الادارى رقم 208 – سيدى جابر الاسكندرية

للحجز والاستفسار : 01000283688

 

ألية العمل على برنامج جاليليو :

مثل باقى برامج الحجز يتكون من مجموعة من الاكواد التى تقوم باجرائها لانهاء المهام المكلف بها سواء اكانت حجز تذاكر طيران او حجز فنادق او تاجير سيارات او اصدار وثائق تامينة وغيرها . والان يمكنك اتمام هذه العمليات من خلال منصة سمارت بوينت .

 

مميزات برنامج جاليليو لاستخدامه احد برامج الحجز بشركتك السياحية :

  • سهولة التعاقد مع مزودى الخدمة من خلال شركة ترفل بورت .
  • سهولة التعامل على البرنامج لاتمام عمليات الحجز حيث كان اطلاق منصة سمارت بوينت دور كبير فى تسهيل التعامل على البرنامج خاصة فى المهام المتقدم للحجوزات مثل الغاء وتغير مواعيد التذاكر التى كانت تمثل عقبة لاغلب موظفى الحجز .
  • وجود الدعم الفنى بشكل قوى وسرعة الاستجابة للمشكلات التى تواجها .
  • اتاحة العديد من الادخال والمميزات المدفوعة ببرامج الحجز الاخرى يوفرها جاليليو مجانا لعملائه.
  • حصول موظف الحجز على عمولة ونسب من عمليات الحجز التى يقوم بها من برنامج جاليليو بشكل منفصل .