المصطلحات المستخدمة بمجال حجز تذاكر الطيران

airline ticketing expressions

المصطلحات المستخدمة بمجال حجز تذاكر الطيران   سوف نقوم باستعراض لبعض مصطلحات الطيران المستخدمة بمجال الطيران سواء بين العاملين بشركات السياحة او العاملين بخطوط الطيرانسنقوم بتوضيح  اهم هذه المصطلحات وتوضيح معانيها وشرح بعض منها . وللتعرف اولا على اللغة المستخدمة بين موظفى حجز الطيران بعضهم البعض او بين موظف الحجز بشرطات السياحة وموظف خطوط الطيران يمكن التعرف عليها من خلال ذلك الموضوع : تعلم لغة الطيران  ومن اهم هذه المصطلحات المستخدمة بمجال الطيران : PNR او Reference Passenger Name record وهو الكود الخاص بملف حجز العميل على المخزن على برنامج حجز تذاكر الطيران Origin ويمكن تعريفه على انه المكان الذى سوف […]

» Read more

أدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران

أدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران

بعض النصائح وأدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران حيث تساعد موظف حجز الطيران المبتدىء فى انجاز عمله وتقديم نصائح وارشادات للعميل وبالاضافة الى ذلك لابد ان تتوفر بعض  محموعة من السمات والصفات بموظف حجز تذاكر الطيران والتى من اهمها :   ان يتحلى بالصبر وطول البال .  اللباقة والقدرة على الاجابة على استفسارات العملاء . لابد ان يكون موظف حجز الطيران حسن المظهر لانه يعبر عن واجهة الشركة . التركيز الشديد وعدم التشتت خاصة عند كتابة اكواد المدن المتجه اليها العميل وكذلك اسماء العملاء ويفضل ان يقوم بكتابتها كما هى موجودة بالباسبور .   – معرفة اهم الاسئلة […]

» Read more

كيفية قراءة ومراجعة الهستورى على برنامج أماديوس – amadeus pnr history

amadeus pnr history

    كيفية قراءة ومراجعة الهستورى- تاريخ الحجز الخاص بالعميل – برنامج أماديوس يمكنك قراءة الهستوى على ملف الحجز من معرفة كافة الاجراءات والادخالات التى تمت على الحجز ومن الذى قام باجرائها وفى اى توقيت . لمعرفة جميع المداخل الخاصة بالهستورى الخاص بملف الحجز على برنامج أماديوس يتم ذلك من خلال اجراء هذا الادخال >HE RH ولمعرفة الهستوى الخاص بملف حجز معين . بعد القيام بفتح ملف الحجز من خلال >RT/LAST NAME او >RT/PNR نقوم باجراء هذا الادخال على الحجز >RH لاستعراض تاريخ الحجز والعمليات التى تمت عليه وسوف تظهر لنا مجموعة من السطور توضح العمليات التى تمت على ملف الحجز الخاص بالعميل […]

» Read more

كورس أماديوس بالاسكندرية – لحجز تذاكر الطيران الدخول والخروج

كورس أماديوس بالاسكندرية | سلسلة تعليم الاماديوس كيفة الدخول والخروج من برنامج اماديوس باستخدام الاكواد  amadeus sign in  الدرس الثانى الجزء الثانى : الدخول والخروج لبرنامج اماديوس باستخدام الكود  فمنا فى الدرس السابق بشرح كيفية الدخول لبرنامج أماديوس لحجز تذاكر الطيران من خلال ال mask . وفى هذا الدرس سنقوم بشرح الطريقة الاخرى للدخول على برنامج أماديوس من خلال استخدام الكود  وهى الطريقة التى يفضلها البعض ممكن يجيد التعامل على برنامج حجز تذاكر الطيران اماديوس amadues ولا يوجد اى فروق او اختلاف بين الطريقتين فكلاهما يؤدى نفس الغرض و لتقم انت باختيار الاسهل بالنسبة اليك    الدخول الى برنامج اماديوس باستخدام […]

» Read more

حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز وكيفية التعامل معها – برنامج أماديوس

amadeus segments stautes

   حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز  وكيفية التعامل معها على برنامج أماديوس segment status & special service request Flight Status Codes معرفة حلات السيجمنت وكذلك الخدمات التى يقوم الموظف بطليها للعميل وماهى الحالات التى يجب ان يتم تغيرها اليها وكيفية تغيرها والتعامل معها هى احد المهارات والاعمال اليومية التى قد يواجها موظف حجز تذاكر الطيران حتى لا يتم توقيع اى غرامات على الشركة التى يعمل بها .   اولا : فقد تكون حالة السيجمنت HK وتعنى Hold Confirme  ان حالة الحجز مؤكدة او انه قم تم تاكيد الخدمة التى قمت بطلبها ولايتم اجراء اى تعديل عليها . اذا كانت […]

» Read more

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار – برنامج أماديوس

amadeus master pricer expert

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار على برنامج اماديوس مدخل FXD برنامج أماديوس amadeus master pricer expert هو احد المداخل المدفوعة لابد من الاتصال بمزودى الخدمة لبرنامج اماديوس لاتاحة استخدامه  على برنامج أماديوس للحصول على افضل سعر متاح لرحلة لخط سير محدد . استخدامه : للحصول على افضل سعر متاح للرحلة المطلوبة معرفة اى خط طيران ارخص فى السعر فى وقت الاستعلام . استخدامه لرحلة one way : ولتكن خط السير الخاص بها من القاهرة الى لندن CAI LHR FXDCAI/D10JULRUH<   وعند استخدام هذا المدخل يستعرض جميع الرحلات من الارخص الى الاغلى سواء رحلات مباشرة او ترانزيت – بها توقف استخدام […]

» Read more

رحلات قبرص – cyprus travel holidays

رحلات قبرص - cyprus travel holidays

رحلات قبرص – Cyprus travel holidays البرامج والرحلات السياحية الى قبرص كوبيساتى – اهلا وسهلا باللهجة القبرصية المحلية . اذا كنت تبحث عن احد الوجهات الجديد للسياحة والاستجمام فتعتبر قبرص احدى الخيارات المتاحة امامك الان . اهلا بك فى قبرص – موطن الهة الحب الاغريقية أفروديت قبرص هى احدى جرز البحر المتوسط تتميز بشواطئها الجميلة والجذابة فهى مصنة كاحد انظف الشواطىء فى اوروبا فتتميز بالمياه البلورية الصافية التى تحوط بها اشجار الصنوبر وتتنوع بها الحياة النباتية والبرية حيث يتوجد بها خروف الموفلون الجبلى البرى وتنمو بها اشجار الارز .   وتعتبر قبرص احد المدن المميزة لعشاق الاثار فتتواجد بها مستوطنات تعود […]

» Read more

دول يمكن للمصرين السفر اليها بدون تأشيرة

دول يمكن للمصرين السفر اليها بدون تأشيرة

دول يمكن للمصرين السفر اليها بدون تأشيرة  :   اذا كنت تحمل الجنسية المصرية لو لديك جواز سفر مصرى و كنت من هواة السياحة والسفر ومشاهدة ثقافات وحضارات البلاد المختلفة او كنت تفكر فى قضاء اجازة الزواج الخاص بك او الذهاب الى اماكن جديدة ومختلفة فتوجد العديد من الخيارات امامك لقضاء عطلة ممتعة . ما هى الدول التى تسمح للمصريين بدخولها بدون تأشيرة  ؟ عدد تلك الدول 15 دولة تسمح لحاملى الجنسية المصرية بدخول ارضها بدون تأشيرة مسبقة . ماليزيا – Malaysia ماليزيا هى احد دول جنوب شرق اسيا – العاصمة : كوالالمبور . تسمح لك بدخول دولة ماليزيا لمدة 90 […]

» Read more

كيفية انشاء وطباعة مستند الدفع الالكترونى – EMD S

AMADEUS EMD

كيفية انشاء وطباعة مستند الدفع الالكترونى – EMD S استكمالا للدرس السابق مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران – EMD وكما اوضحنا انه يوجد نوعان من مستندات الدفع الالكترونى EMD وهما : EMD stand alone     EMD for associated وسوف نتناول بالشرح والتطبيق بمثال للتوضيح كلا النوعين . النوع الاول : EMD-S فى البداية لابد من معرفة بعض المدخل التى تمكنك من معرفة اى خطوط الطيران التى تقبل مستند الدفع الالكترونى وما هى الخدمات التى تقدمها هذه الشركات التى يمكنك اصدر مستند EMD لها .   لاستعراض شركات الطيران التى تقبل مستند الدفع الالكترونى فى الماركت المتواجد به يتم اجراء […]

» Read more

مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران – EMD

Electronic Miscellaneous Document - EMD

Electronic Miscellaneous Document مستند الدفع الالكترونى لخدمات الطيران  – EMD   هنشرحه كدة خطوة خطوة باسلوب سهل ومبسط على الجميع ان شاء الله . نبدا من اولها خالص يعنى ايه ال EMD ؟ E: Electronic   الكترونى – (عدم استخدام اى اوراق ) M: Miscellaneous يعنى التنوع  اى انه مستند متعدد الاستخدمات D : Document وثيقة اذا فمصطلح ال EMD تعنى  انها وثيقة دفع الكترونية متعددة الاستخدمات تتعلق بالخدمات التى تقدمها خطوط الطيران . او يمعنى اخر انها: هى وثيقة الكترونية يتم من خلالها دفع الخدمات التى تقدمها خطوط الطيران من خلال برنامج حجز الطيران  .( اماديوس – جاليليو – سيبر […]

» Read more
1 2 3 4