انشاء بروفيل للعميل على برنامج أماديوس

انشاء بروفيل للعميل على برنامج أماديوس

انشاء بروفيل للعميل على برنامج أماديوس amadeus customer profile   انشاء ملف خاص بعميل دائم السفر مع شركتك .. يقوم بعض الموظفين بالقيام بعمل بروفيل لهؤلاء العملاء وذلك لتهسيل امور واجراءات الحجز على انفسهم وعدم تكرار طلب نفس المعلومات فى كل مرة من العميل . ويحتوى هذا البروفيل على البيانات الثابتة الخاصة بهم التى لا تتغير مثل رقم الهاتف – رقم جواز السفر – الاسم – طريقة الدفع المفضلة وايضا الخدمات التى يطلبونها بشكل دائم فى اغلب اثناء رحلاتهم  وذلك تسهيلا لاجراء عمليات الحجز المستقبلية وعدم تكرار كتابة البيانات الخاصة بهم مرة اخرى ولكن ما عليك القيام به هو انك […]

» Read more

رحلة المغرب 9 ايام 8 ليالى – السفر الى المغرب كازابلانكا

رحلة المغرب

رحلة الاحلام الى المغرب – كازابلانكا   مع لايف تايم استكشاف اهم المعالم السياحية والمناطق الاثرية الجميلة ببلاد المغرب الساحرة وكذلك معرفة ثقافة وعادات والتقاليد الخاصة باهم المغرب الكرام وزيارة لاهم الاسواق الخاصة بهم . والتجول بين شوارعها التى تظهر بها امتزاج الثقافة الاسيانية بالثقافة العربية القديمة الذى يظهر واضحا من خلال العمارة الاسلامية . من خلال برنامج الرحلة ستتمكن من زيارة 6 مدن وهم : ( الدار البيضا .. طنجه .. شفشاون… فاس ..مكناس … الرباط ) وتعتبر المغرب واحدة من افضل الواجهات السياحية التى يمكن زيارتها خاصة فى فصل الصيف وتتوافر بها العديد من الشواطىء الرائعة ذات المياه […]

» Read more

حجز المجموعات على برنامج أماديوس

حجز المجموعات على برنامج أماديوس

حجز المجموعات على برنامج أماديوس  كيفية حجز المجموعات من خلال برنامج اماديوس لحجز تذاكر الطيران واهم الخطوات المتبعة لعمل الحجز الجروب فى بعض الاحيان تقوم الشركة التى تعمل بها بتنظيم رحلة ما الى مقصد سياحى معين وتحتاج فيه لحجز طيران لهذه المجموعات وكذلك ايضا فى رحلات الحج والعمرة . او ياتى اليك مجموعة ترغب بالسفر لمكان ما . وهذا الامر ليس بالشىء المستمر الحدوث ولكن قد تقابله اثناء عملك فى يوما ما .  كيفية عمل حجز لجروب من خلال برنامج اماديوس لا يختلف حجز المجموعات كثيرا عن خطوات الحجز العادية فقط تختلف عنها فى اضافة بعض الخطوات والمداخل على ملف […]

» Read more

تحالفات خطوط الطيران – والشركات الموجودة بها

تحالفات خطوط الطيران

  تحالفات خطوط الطيران وخطوط الطيران الموجودة بها   سوف نقوم باستعراض اهم التحالفات الدولية بين خطوط الطيران وكذلك شركات الطيران الموجودة بكلا من هذه التحالفات : ما هى التحالفات خطوط الطيران ؟ هى عيارة عن اتحاد يضم مجموعة من خطوط الطيران الدولية تتعاون وتتشارك فيما بينها فيما يخص الوجهات التى تغطيها تلك الشركات لتتسع وتشمل مجموعة كبيرة من الوجهات التى يمكن الوصول اليها  وكذلك تتعاون فيما بينها فيما بختص بكروت الاميال الخاص بالعملاء لكل خطوط طيران الموجود بالتحالف . اهم الاتحادات الدولية بين شركات الطيران ؟ من المتعارف عليه وجود 3 تحالفات رئيسة فى عالم الطيران وبالطبع توجد العديد […]

» Read more

المصطلحات المستخدمة بمجال حجز تذاكر الطيران

airline ticketing expressions

المصطلحات المستخدمة بمجال حجز تذاكر الطيران   سوف نقوم باستعراض لبعض مصطلحات الطيران المستخدمة بمجال الطيران سواء بين العاملين بشركات السياحة او العاملين بخطوط الطيرانسنقوم بتوضيح  اهم هذه المصطلحات وتوضيح معانيها وشرح بعض منها . وللتعرف اولا على اللغة المستخدمة بين موظفى حجز الطيران بعضهم البعض او بين موظف الحجز بشرطات السياحة وموظف خطوط الطيران يمكن التعرف عليها من خلال ذلك الموضوع : تعلم لغة الطيران  ومن اهم هذه المصطلحات المستخدمة بمجال الطيران : PNR او Reference Passenger Name record وهو الكود الخاص بملف حجز العميل على المخزن على برنامج حجز تذاكر الطيران Origin ويمكن تعريفه على انه المكان الذى سوف […]

» Read more

أدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران

أدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران

بعض النصائح وأدوات ومواقع تساعد المبتدئين بالعمل كموظفى حجز تذاكر طيران حيث تساعد موظف حجز الطيران المبتدىء فى انجاز عمله وتقديم نصائح وارشادات للعميل وبالاضافة الى ذلك لابد ان تتوفر بعض  محموعة من السمات والصفات بموظف حجز تذاكر الطيران والتى من اهمها :   ان يتحلى بالصبر وطول البال .  اللباقة والقدرة على الاجابة على استفسارات العملاء . لابد ان يكون موظف حجز الطيران حسن المظهر لانه يعبر عن واجهة الشركة . التركيز الشديد وعدم التشتت خاصة عند كتابة اكواد المدن المتجه اليها العميل وكذلك اسماء العملاء ويفضل ان يقوم بكتابتها كما هى موجودة بالباسبور .   – معرفة اهم الاسئلة […]

» Read more

كيفية الدخول الى برنامج اماديوس خلال منصة سيلينج كونكت

كورس اماديوس بالاسكندرية

كيفية الدخول الى برنامج اماديوس خلال منصة سيلينج كونكت سلسلة تعليم الاماديوس برنامج أماديوس احد اهم برامج حجز تذاكر الطيران التى تسخدمها شركات السياحة وخطوط الطيران لاتمام عمليات الحجز الالكترونى لتذاكر الطيران . ويقوم المسئولين بموقع ايجى طيبة للاستشارات والتدريب السياحى بوضع بعض من ارشادات ودورس خاصة للتعليم على منظومة الاماديوس . تحديث كيفية الدخول على برنامج اماديوس باستخدام منصة اماديوس كونكت الجديدة : يمكنك التعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالمنصة الجديدة التى اطلها اماديوس للعمل من خلال من خلال موصوع اماديوس كونكت كل ما عليك بعد الدخول الى موقع الخاص باماديوس سيلنج كونكت فقط تقوم بملىء الخانات المطلوبة كما […]

» Read more

حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز وكيفية التعامل معها – برنامج أماديوس

amadeus segments stautes

   حالات الرحلات والخدمات على ملف الحجز  وكيفية التعامل معها على برنامج أماديوس segment status & special service request Flight Status Codes معرفة حلات السيجمنت وكذلك الخدمات التى يقوم الموظف بطليها للعميل وماهى الحالات التى يجب ان يتم تغيرها اليها وكيفية تغيرها والتعامل معها هى احد المهارات والاعمال اليومية التى قد يواجها موظف حجز تذاكر الطيران حتى لا يتم توقيع اى غرامات على الشركة التى يعمل بها .   اولا : فقد تكون حالة السيجمنت HK وتعنى Hold Confirme  ان حالة الحجز مؤكدة او انه قم تم تاكيد الخدمة التى قمت بطلبها ولايتم اجراء اى تعديل عليها . اذا كانت […]

» Read more

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار – برنامج أماديوس

amadeus master pricer expert

شرح ادخال FXD لاستعراض الاسعار على برنامج اماديوس مدخل FXD برنامج أماديوس amadeus master pricer expert هو احد المداخل المدفوعة لابد من الاتصال بمزودى الخدمة لبرنامج اماديوس لاتاحة استخدامه  على برنامج أماديوس للحصول على افضل سعر متاح لرحلة لخط سير محدد . استخدامه : للحصول على افضل سعر متاح للرحلة المطلوبة معرفة اى خط طيران ارخص فى السعر فى وقت الاستعلام .   استخدامه لرحلة one way : ولتكن خط السير الخاص بها من القاهرة الى لندن CAI LHR FXDCAI/D10JULRUH<   وعند استخدام هذا المدخل يستعرض جميع الرحلات من الارخص الى الاغلى سواء رحلات مباشرة او ترانزيت – بها توقف […]

» Read more

رحلات قبرص – cyprus travel holidays

رحلات قبرص - cyprus travel holidays

رحلات قبرص – Cyprus travel holidays قبرص احدى الدول السياحية التى يقصدها العديد من السائحين الذين يرغبون فى قضاء عطلاتهم فى هدوء واستجمام وسوف نستعرض اليوم بموقع طيبة للاستشارات والتدريب السياحى اهم المعالم السياحية التى يمكنك زيارتها عند اختيار لقبرص كاحد الوجهات السياحية لقضاء عطلاتك الصيفية  البرامج والرحلات السياحية الى قبرص كوبيساتى – اهلا وسهلا باللهجة القبرصية المحلية . اذا كنت تبحث عن احد الوجهات الجديد للسياحة والاستجمام فتعتبر قبرص احدى الخيارات المتاحة امامك الان . اهلا بك فى قبرص – موطن الهة الحب الاغريقية أفروديت قبرص هى احدى جرز البحر المتوسط تتميز بشواطئها الجميلة والجذابة فهى مصنة كاحد انظف الشواطىء […]

» Read more
1 4 5 6 7 8